CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Thời hạn bảo hành:

– Tất cả các sản phẩm của Bàn Ghế Hà Trâm đều được cung cấp bảo hành miễn phí ít nhất 12 tháng cho đến 36 tháng tùy từng dòng sản phẩm.
– Thời gian bảo hành bắt đầu tính từ ngày khách hàng nhận sản phẩm.

2. Điều kiện bảo hành:

– Sản phẩm còn thời hạn bảo hành, còn phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
– Các sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi sản xuất, vận chuyển hoặc lắp đặt gây ra.

Các lỗi sau không được bảo hảnh miễn phí:

– Hư hỏng do tai nạn, thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, cháy nổ và cách trường hợp tương tự khác.
– Tự ý tháo gỡ – lắp đặt, sử dụng không đúng kỹ thuật của nhà sản xuất.

3. Địa điểm bảo hành:

– Bảo hành tại cửa hàng đối với đơn hàng lẻ, số lượng từ 1-3 sản phẩm.
– Bảo hành tại nhà đối với đơn hàng >3 sản phẩm.

4. Thời Gian triển khai bảo hành:

– Đối với sản phẩm bảo hành tại cửa hàng, chúng tôi sẽ sửa chữa, thay thế ngay lập tức cho quý khách ngay khi nhận được sản phẩm bị lỗi.
– Đối với đơn hàng bảo hành tại nhà, chúng tôi sẽ cử nhân viên có mặt trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

5. Sửa chữa & thay thế sau bảo hành:

– Sau khi hết thời gian bảo hành, chúng tôi vẫn hỗ trợ giảm 30% chi phí sữa chữa hoặc thay thế linh, phụ kiện.

——————-
Bàn Ghế Hà Trâm.
Đ/c :
– Văn phòng làm việc: số 177 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội.
– Kho bãi: Nguyễn Xiễn, Thanh Xuân, Hà Nội.
– Cửa hàng: Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.
Điện thoại: 0989 360 369